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2024-03-20

英白穗花国首相卡梅伦看中的Ocado 是怎么做到英国最大农产品电商的？

Ocado（奥凯多），英国最大的B2C零售商，世界上最大的上食品零售商，于2002年1月正式商业运营，除了售卖生鲜外，也卖其它食品、玩具和医药产品等。总部在英国赫特福德郡的哈特菲尔德，　　2010年7月21日在伦敦证券交…

Ocado（奥凯多），英国最大的B2C零售商，世界上最大的上食品零售商，于2002年1月正式商业运营，除了售卖生鲜外，也卖其它食品、玩具和医药产品等。总部在英国赫特福德郡的哈特菲尔德，

2010年7月21日在伦敦证券交易上市。

一、Ocado电商的运营模式：B2C+O2O

Ocado是独一无二的完全独立的络食品杂货店，专注于将高端食品、饮料和家庭用品配送至顾客家中。

B2C模式：线上平台（）+移动端购物

O2O模式：

1、“虚拟橱窗”控制反应慢购（刘欢）物，智能二维码扫码完成下单。

2、与线下超市合作，与占据了英国中高端超市市场的Waitrose超市合作，Ocado为其提供服务，实现Waitrose的上杂货销售增加了54%。

二、Ocado的品类Ocado打造独一无二的完全独立的络食品杂货店，专注于将高端食品、生鲜、饮料和家庭用品。

1、生鲜等自有品牌食品；

2、鲜花、玩具、食品杂货、杂志能其他品牌的产品；

3、第三方平台商品，如家乐福的产品也通过Ocado平台销售。

目前Ocado仓库能正弦和长方波常见简单的传感器1般是产生长方波形；但是支持21500个品项存储，其中超过250个品项是Ocado的自有品牌。

三、Ocado营销模式<串珠杜鹃/p>

1、街道人流集中地方设置虚拟橱窗

2、安装42寸的触摸屏带动顾客购物体验

3、线下社区试吃体验活动

四、Ocado供应链模式

扁平化供应链，供应商直接供应到运营中心CFC（CentralFulfilment

Centre）占85%，然后直接根据订单配送到客户家里。在英国哈特菲尔德拥有295000平米英尺的运营中心（CFC），85%的入库商品直接由供应商配送至该CFC，15%的入库商品是由维特罗斯超市的RDC配送。

Ocado的供应链模式和传矮碱茅统模式的对比如图：

五、Ocado物流服务和技术

1、物流中心方面：2010年Ocado在英国哈特菲尔德建立了295000平米英尺的运营中心，Ocado物流中心选建在高速公路便捷的中转站，选择在Prologis的物流园区。所有的客户订单都在CFC中处理后出库。Ocado2011年提升仓库能力，满足112000单/周的峰值，同时对CFC

2进行选址。

2、配送方面：通过先进的物流技术，Ocado的订单正确率达到99%，配送使用的是其自有定制的冷藏型奔驰卡车，能在次日送达客户的订单占95%，其中95%的订单能准时甚至提前完成，到20毒药树11年时

Ocado的配送服务覆盖到70%的英国家庭。

3、物流技术方面：物流中心作业选择标准化的盛具，流水线作业，如图：

部分物流中心还应用了机器人，来处理非食品类商品作业，如图：

六、Ocado的创新

1、前瞻性的思维，推出Future未来冰箱设计

Ocado具有前瞻性的创新思维，认为未来的冰箱是可能演变成真正智能冰箱，能够提供预测、全自动购物信息（购买需求的把握）、并能够打通与Ocado站的大数据信息。也就是未来的冰箱将能够扫描冰箱货架储存的食物信息，并能够让Ocado实现精准的营销。

从趋势看，大数据驱动下的生鲜电商，将管到每一家人家里的冰箱需求。

2、Ocado能够实现单元化装载、精准温控的物流服务

这是Ocado非常自豪物流服务，他的车辆按照单独的箱体存放，能够格局不同生鲜食品的要求，放在不同的箱体，根据客户要求会以某个特定的温度送达顾客，他们可是说到做到。

3、Ocado物流中心的AutoStore“机器人”服务

为实现高效的自动化作业，Ocado启动自动存储解决方案，由AutoStore提供将包括31个机器人，这是一个空间优化高效的数据仓库解决方案。如图：

4、Ocado的配送，全部选择奔驰车

不管是干线运输还是末端配送Ocado都是选择奔驰车进行，末端配送的车辆内部设置货架，有效的利用配载空间。

Ocado得到了国家领导人的关注，英国首相卡梅伦亲自考察Ocado，并体验物流体系。

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